{
  "name": "DinLeje HuslejenævnKlar",
  "canonicalUrl": "https://dinleje.dk/huslejenaevn-klar.json",
  "landingPage": "https://dinleje.dk/huslejenaevn-klar",
  "language": "da-DK",
  "lastUpdated": "2026-05-19",
  "purpose": "Help Danish tenants prepare documents, timeline, and a safer next step before they consider a complaint to Huslejenævnet.",
  "globalCaveat": "HuslejenævnKlar er ikke Huslejenævnet, indsender ikke klager og giver ikke juridisk rådgivning. Værktøjet hjælper kun med dokumentoverblik, forberedelse og sikre næste skridt.",
  "not": [
    "Ikke en offentlig myndighed",
    "Ikke en advokat",
    "Ikke juridisk rådgivning",
    "Ikke en klageindsendelse",
    "Ikke garanti for at Huslejenævnet kan eller vil behandle sagen"
  ],
  "caseTypes": [
    {
      "id": "depositum_move_out",
      "label": "Depositum eller flytteopgørelse",
      "queries": ["huslejenævnet depositum", "klage over flytteopgørelse", "udlejer tilbageholder depositum huslejenævnet"],
      "recommendedFlow": "Start med krav- eller flytteopgørelsestjek og saml kontrakt, opgørelse, rapporter, billeder, fakturaer og skriftlig indsigelse."
    },
    {
      "id": "maintenance_defects",
      "label": "Mangler eller vedligeholdelse",
      "queries": ["huslejenævnet mangler", "udlejer udbedrer ikke mangler", "vedligeholdelse lejer klage"],
      "recommendedFlow": "Saml billeder, datoer, beskeder og eventuel indflytningsrapport før næste besked eller videre hjælp."
    },
    {
      "id": "rent_increase",
      "label": "Huslejestigning",
      "queries": ["huslejenævnet huslejestigning", "klage over huslejestigning", "nettoprisindeks husleje klage"],
      "recommendedFlow": "Saml lejekontrakt, varsling, beregning, datoer og tidligere husleje."
    },
    {
      "id": "paragraph_11",
      "label": "§ 11 og kontraktvilkår",
      "queries": ["huslejenævnet paragraf 11", "ulovlige vilkår lejekontrakt", "særlige vilkår lejekontrakt klage"],
      "recommendedFlow": "Upload kontrakten eller brug skabelonen med spørgsmål til § 11 før du går videre."
    }
  ],
  "readinessSignals": [
    {
      "id": "lease_contract",
      "label": "Lejekontrakt",
      "question": "Har du lejekontrakten og eventuelle bilag?",
      "whyItMatters": "Kontrakten er ofte udgangspunktet for depositum, vedligeholdelse, § 11 og særlige vilkår.",
      "safeAction": "Find kontrakten frem og marker relevante afsnit før du skriver videre."
    },
    {
      "id": "claim_or_decision",
      "label": "Krav, flytteopgørelse eller varsling",
      "question": "Har du det konkrete krav, opgørelse eller varsling?",
      "whyItMatters": "Sagen bør handle om et konkret dokument, beløb eller krav, ikke kun en generel uenighed.",
      "safeAction": "Gem originalen og lav en kort liste over de punkter, du er uenig i."
    },
    {
      "id": "reports",
      "label": "Rapporter og syn",
      "question": "Har du indflytningsrapport, fraflytningsrapport eller anden rapport?",
      "whyItMatters": "Rapporter og datoer kan være afgørende for at forstå stand, frister og dokumentation.",
      "safeAction": "Saml rapporterne i kronologisk rækkefølge."
    },
    {
      "id": "invoices",
      "label": "Fakturaer eller bilag",
      "question": "Har du fakturaer, tilbud eller bilag for de beløb, udlejer kræver?",
      "whyItMatters": "Uden bilag kan krav være svære at kontrollere.",
      "safeAction": "Bed neutralt om specifikation og bilag for uklare poster."
    },
    {
      "id": "photos",
      "label": "Billeder eller video",
      "question": "Har du billeder fra indflytning, fraflytning eller problemets udvikling?",
      "whyItMatters": "Billeder kan hjælpe med at skelne mellem stand, slid, skade og forbedring.",
      "safeAction": "Saml billeder med datoer, hvis du har dem."
    },
    {
      "id": "timeline",
      "label": "Tidslinje",
      "question": "Har du en kort tidslinje med datoer for syn, krav, svar og betaling?",
      "whyItMatters": "Datoer kan være vigtige for frister, varsling og sagens forløb.",
      "safeAction": "Skriv 5-8 linjer med dato, hændelse og dokument."
    },
    {
      "id": "written_objection",
      "label": "Skriftlig indsigelse eller besked",
      "question": "Har du svaret skriftligt eller forberedt en rolig besked?",
      "whyItMatters": "En klar skriftlig besked kan afklare sagen før en formel klage.",
      "safeAction": "Brug en neutral besked, der beder om dokumentation og forklarer de konkrete punkter."
    },
    {
      "id": "desired_outcome",
      "label": "Ønsket resultat",
      "question": "Kan du skrive hvad du vil have ændret eller tilbagebetalt?",
      "whyItMatters": "Et tydeligt ønsket resultat gør næste skridt mere konkret.",
      "safeAction": "Skriv beløb, post eller handling så præcist som muligt."
    }
  ],
  "readinessOutcomes": [
    {
      "id": "not_ready",
      "range": "0-3 positive signals",
      "message": "Sagen virker ikke dokumentationsklar endnu.",
      "nextStep": "Start med at samle dokumenter og sende en neutral anmodning om dokumentation.",
      "flowUrl": "https://dinleje.dk/tools/brevstarter?seo_intent=huslejenaevn_klar&seo_source=readiness_check&seo_cta=not_ready"
    },
    {
      "id": "almost_ready",
      "range": "4-6 positive signals",
      "message": "Du har en del materiale, men der mangler sandsynligvis struktur eller enkelte bilag.",
      "nextStep": "Upload relevante dokumenter for et foreløbigt overblik eller brug KravTjek før næste besked.",
      "flowUrl": "https://dinleje.dk/krav-tjek?seo_intent=huslejenaevn_klar&seo_source=readiness_check&seo_cta=almost_ready"
    },
    {
      "id": "better_prepared",
      "range": "7-8 positive signals",
      "message": "Du virker bedre forberedt til at vælge næste skridt.",
      "nextStep": "Fortsæt til relevant dokumenttjek og få samlet potentielle risikopunkter før du beslutter dig.",
      "flowUrl": "https://dinleje.dk/?analysis=move_out&seo_intent=huslejenaevn_klar&seo_source=readiness_check&seo_cta=prepared&mini_product=move_out_settlement_objection#scan"
    }
  ],
  "escalateWhen": [
    "Der er korte eller uklare frister",
    "Beløbet er højt",
    "Der er inkasso, ophævelse, udsættelse eller retssag",
    "Sagen handler om skimmel, sundhed eller alvorlige mangler",
    "Du er usikker på om Huslejenævnet kan behandle netop din sag"
  ],
  "measurement": {
    "updateEvent": "huslejenaevn_ready_updated",
    "ctaEvent": "huslejenaevn_ready_cta_click",
    "copyEvent": "huslejenaevn_copy_click",
    "forbiddenAnalytics": [
      "rå dokumenttekst",
      "navne",
      "adresser",
      "telefonnumre",
      "emailadresser",
      "betalings-id'er",
      "rapport-id'er"
    ]
  }
}