Fortryd aftale
DinLeje (produktnavn) · FinalFlow (juridisk enhed)
CVR: 46076842 · Tulipanhaven 142, 8200 Aarhus N
E-mail: kontakt@dinleje.dk
Hvem kan bruge siden?
Denne side er til forbrugere, der har købt et betalt digitalt produkt på dinleje.dk (fx indsigelsesudkast eller indflytningsrapport). Gratis forhåndstjek uden betaling er ikke et betalt køb.
14 dages fortrydelsesret
Som udgangspunkt har du som forbruger 14 dages fortrydelsesret ved fjernsalg, regnet fra den dag aftalen indgås.
Hvis du før købet har bedt om øjeblikkelig levering af det digitale produkt og udtrykkeligt har anerkendt, at fortrydelsesretten kan bortfalde, når leveringen er påbegyndt, kan fortrydelsen være begrænset eller bortfaldet efter gældende regler. Dette fremgår også ved checkout.
Sådan fortryder du
- Udfyld formularen nedenfor (anbefalet), eller
- Send en tydelig meddelelse til kontakt@dinleje.dk med din e-mail, købsdato og hvilket produkt du fortryder.
Du behøver ikke angive en begrundelse. Fortrydelsen er gyldig, hvis den sendes inden fristens udløb.
Bekræftelse og refusion
Når vi har modtaget din fortrydelse, sender vi en bekræftelse på e-mail (varigt medium).
Ved en gyldig fortrydelse refunderer vi betalingen til samme betalingsmiddel, når det er muligt via Stripe, typisk inden for 14 dage fra modtagelsen af din fortrydelse. Vi kan tilbageholde refusionen, indtil vi har modtaget dokumentation for tilbagelevering, hvis det er relevant — for digitale ydelser vurderes det konkret ud fra leveringsstatus.